Domain di balik alamat Anda sudah hilang. Sekarang bagaimana?
Kalau pemeriksaan tadi bilang sama sekali tidak ada server nama, masalahnya bukan pengaturan — domainnya sendiri sudah berhenti hidup. Halaman ini tentang apa artinya itu dan apa yang layak dilakukan.
Kalau Anda belum memeriksanya, lakukan itu dulu: tiga kemungkinan jawaban dan apa arti masing-masing. Bertindak berdasarkan tebakan di sini mahal harganya.
Baca status registrinya sebelum melakukan apa pun
Setiap domain punya catatan publik — WHOIS — yang dipegang registrinya. Dua bidang menentukan segalanya:
| Bidang | Yang ia beri tahu |
|---|---|
Registry Expiry Date | Tanggal berakhirnya registrasi. Kalau tanggal itu sudah lewat, domainnya sudah kedaluwarsa. |
Domain Status | Tahap yang sedang dijalani domain itu saat ini. Bidang inilah yang menentukan apakah ada sesuatu yang masih bisa dilakukan. |
Statusnya lebih penting daripada tanggalnya, dan ia bukan sekadar ya atau tidak. Domain yang kedaluwarsa tidak lenyap seketika — ia bergerak melewati beberapa tahap, dan tiap tahap menyisakan pilihan yang berbeda bagi Anda.
| Status | Artinya bagi Anda |
|---|---|
redemptionPeriod | Registrasinya sudah berakhir, tetapi domainnya masih ditahan untuk pemilik lamanya. Hanya dia yang bisa mengembalikannya, dengan membayar biaya penebusan tersendiri yang jauh di atas perpanjangan biasa. Pada tahap ini orang luar sama sekali tidak bisa berbuat apa-apa. |
pendingDelete | Tidak ada penebusan yang terjadi. Domainnya kini bukan milik siapa-siapa dan sedang menjalani hari-hari terakhirnya di registri sebelum dihapus. |
| tidak ada catatan sama sekali | Domainnya sudah dihapus dari registri. Ia kembali menjadi nama bebas biasa: siapa pun boleh mendaftarkannya, termasuk Anda. |
Kalau domainnya sedang kedaluwarsa dan Anda menginginkannya: tunggu
Selama ia berada di redemptionPeriod, ia tidak dijual — ia dicadangkan untuk orang yang membiarkannya kedaluwarsa, dengan harga pemulihan yang sengaja dipatok tinggi. Mendekati orang itu jarang membantu: entah ia berniat membayarnya atau tidak, dan tidak satu pun dari kedua jawaban itu dipengaruhi oleh Anda.
Begitu ia melewati pendingDelete dan keluar dari registri, ia menjadi domain tersedia yang biasa dan Anda bisa mendaftarkannya dengan harga normal. Untuk kebanyakan domain, itu jalur yang paling murah dan paling sederhana, dan satu-satunya biayanya adalah kesabaran.
Kalau domainnya hidup tetapi tidak menjawab
Kadang WHOIS menunjukkan registrasi yang sepenuhnya sah dan domainnya tetap tidak bisa dipecahkan. Kalau begitu, penyebabnya bukan kedaluwarsa — melainkan pemiliknya atau registrarnya. Penyebab yang umum, kira-kira urut dari yang paling mungkin:
- Server namanya diganti atau dihapus dan tidak ada yang dipasang sebagai penggantinya.
- Registrarnya menangguhkan domain itu — sering kali karena data kontak yang belum diverifikasi, dan itu persyaratan rutin ICANN, bukan hukuman.
- Ada pengaduan yang sedang diselesaikan dan domainnya ditahan sampai selesai.
Tidak satu pun dari semua itu bisa Anda beresi kecuali domainnya milik Anda. Catatan WHOIS menyebut nama registrarnya, dan registrar itu satu-satunya pihak yang bisa bertindak.
Kenapa ini terus terjadi
Domain bersama dipelihara oleh siapa pun yang menambahkannya. Orang itu yang membayar perpanjangannya, yang memutuskan kapan berhenti, dan ia tidak berkewajiban memberi tahu siapa pun. Jadi alamat yang Anda pakai hanya setahan pengingat kalender orang lain.
Inilah juga sebabnya domain gratis merupakan fondasi yang buruk: registrar yang membagikannya menariknya kembali tanpa penjelasan dan tanpa pemberitahuan, dan tidak ada tempat untuk mengadu karena tidak ada yang dibayar.
Jalan keluar dari seluruh masalah ini
Pakai domain yang Anda kendalikan. Biayanya kira-kira sama dengan segelas kopi per tahun, dan ia mengubah cara semuanya gagal: tidak ada yang kedaluwarsa tanpa Anda diberi tahu, rekamannya milik Anda untuk disunting, dan tidak ada pihak ketiga yang menentukan kapan alamat Anda berhenti ada.
Menyambungkan domain Anda sendiri cuma perlu satu rekaman MX. Di mana mendapatkannya dengan murah: registrar yang layak dipertimbangkan.